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remplacement decodeur cube hd wifi

koadek
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reception par satellite dois je remplacer mon decodeur cube tnt hd wifi si non quelle la procedure a suivre

merci

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@koadek bonjour

Je vous ait répondu sur l'autre sujet

Le cube tnt hd est pour la réception antenne + internet

Donc si vous passer par satellite vous devez changer de decodeur

Vous aurez le choix entre le cube hd wifi ou le decodeur noir 4k

Pour cela contactez le service client

https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits

Cordialement !

Réponses de la communauté

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@jean5963669 bonjour

Il y a du retard sur les livraisons actuellement

Regardez ici la réponse de @mathoj1

https://assistance.canal.fr/questions/2035713-attente-echange-decodeur-canalsat

Cordialement !

JEAN5963669
JEAN5963669

JEAN5963669

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Suite à l'entretien téléphonique avec Sandrine mardi 16 juillet, je dois recevoir un nouveau décodeur sous 3 jours.......ils sont passés et je n'ai rien reçu...!!!....Il doit arriver par la poste ou par un livreur ? Merci de votre réponse et espère le recevoir le plus tôt possible . Bien cordialement. J. MESGUEN

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@branko20466620 bonjour

Quel soucis avez vous ?

Quel cube ? Tnt ? Satellite ?

Cordialement !

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@leon2421319 bonjour

Pour avoir 1 nouveau decodeur contactez le service client

Utilisez le lien que j'ai indiqué

Cordialement !

LEON2421219
LEON2421219

LEON2421219

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Bonjour, Je suis très embêté avec mon décodeur. Le technicien me fait savoir que son remplacement serait nécessaire.
Comment faire pour avoir un nouveau décodeur.
En vous remerciant
Léo

branko20466620
branko20466620

branko20466620

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Décodeur cube marche très mal