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Relais Pickup 63370 n'accepte pas mon matériel

sank_
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Bonjour,

J'ai reçu un nouveau décodeur et je dois renvoyer l'ancien.

Pour cela, j'ai reçu uniquement un certificat de restitution du matériel à tamponner par le relais pickup.

Le relais me disent qu'ils veulent un bordereau et pas ce document. Je n'ai rien d'autre. 

Un dialogue de sourd s'installe.

Que faire ?

Réponses de la communauté

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@sank_ bonjour

Rappelez le service client pour leur expliquer votre problème

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Cordialement !