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Comment activer myCANAL sur ma Samsung Smart TV ?

Equipe CANAL
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L'application myCANAL sur les Samsung Smart TV est considérée comme un support de droit (contrairement à l'application sur Pc, Tablettes...). Elle peut ainsi être activée comme un second décodeur.


Veuillez noter que si votre abonnement CANAL est déjà activé sur deux décodeurs, il ne sera pas possible d'activer votre SmartTV SAMSUNG (l'abonnement CANAL ne permet que 2 décodeurs au maximum).


 

ÉTAPE 1 :  lancez l'application myCANAL sur votre téléviseur Samsung puis cliquez sur "Déjà abonné".


 

ÉTAPE 2 : notez le code indiqué.

 


 

ÉTAPE 3 : rendez-vous sur ce lien puis cliquez sur "Connectez-vous" et renseignez vos identifiants.

 


 

ÉTAPE 4 : saisissez le code (celui de l'étape 2 ).

 


 

ÉTAPE 5 : Un message vous confirme que votre compte est bien rattaché.

 

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@Cedric1887023

Contactez le service client rubrique nous contacter en bas puis demandez à être rappelé en étape 3.

Cedric1887023
Cedric1887023

Cedric1887023

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Je suis abonné canal avec cube S et on me dit que" Vos équipements actuels ne permettent pas l'ajout de la SAMSUNGTV comme second décodeur" comment puis je activer mes droits sur ma tv Samsung 2019

Charlsheurt
Charlsheurt

Charlsheurt

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Le lien ne fonctionne pas ! Impossible de rentrer le code....service client injoignable !

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@bibich17

Vous avez uniquement un Cube en 1er decodeur ?
Vous n'avez pas déjà un 2nd decodeur ?

bibich17
bibich17

bibich17

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à la fin de la procédure indiquée, j'obtient le message suivant "vos équipements actuels ne permettent pas l'ajout de samsungtv comme second décodeur"
j'ai besoin d'éclaircissements sur "équipements actuels" : le cube ou la tv :QE65Q7FNAT ?
Que faut-il faire ?
merci de répondre

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@Ludmila23523145
Si l'application n'est pas déjà présente sur votre TV, c'est qu'il n'est pas compatible.

Ludmila23523145
Ludmila23523145

Ludmila23523145

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Je n’arrive pas à utiliser mycanal via ma télé Samsung comment faire appli non disponible en téléchargement

Antoine37791766
Antoine37791766

Antoine37791766

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Votre lien ne marche pas!
Quand je clique sur le lien aprés m'avoir identifié dans le but de rentrer le numéro de ma télé samsung, j'obtiens ce message d'erreur :

Une erreur est survenue
Merci de réessayer ultérieurement

Comment faire pour disposer des 6mois gratuit ? (disposant d"une télé samsung QLED)
Le vendeur chez Darty a déjà rentré le numéro de ma carte bleu sur son interface revendeurs agrée canalplus.....
Je sens la surfacturation pour un service inxistent appaté par une offre d'essaie de 6mois.....

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@sccl

Vous n'avez pas besoin d'utiliser le port PCMCIA sur les TV Samsung.

Il faut juste utilisez l'application myCanal pré-installée sur les TV Samsung compatibles, en suivant la procédure au-dessus.
Si vous avez un soucis pour l'activation, contactez le service client rubrique nous contacter en bas puis réclamation vous aurez un formulaire de mail et le numéro non surtaxé.

sccl
sccl

sccl

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Bonjour
je reçois la tnt via le décodeur cube tnt.
Je viens d’acquérir une tv Samsung 2019 ( qled 4K Q90R ) connecté avec port PCMIA Canal Ready.
Je voudrais regarder la tnt via le décodeur de la tv et non plus par le cube , mais bénéficier de canal+ sur la chaîne 4.
Est ce possible ?
Dois je utiliser le PCMIA , auxquels cas quelle est la procédure ?
J’ai essayé de connecter l’application MyCANAL (sur la tv) , aller sur le site indiqué, rentrer le code mais on me dit que ma tv n’est pas compatible !
Bref ! Quelle solution à ce problème.
Merci d’avance pour vos conseils
Cordialement ...

Johanes23639476
Johanes23639476

Johanes23639476

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Bonjour y a t'il un avantage de mettre sa smart tv samsung en second decodeur ?

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@sergio0613

Cela permet de recevoir votre offre Canal (CanalSat n'existe plus depuis 2016), via l'application myCanal uniquement, en reception hybride TNT/internet si une antenne est branchée sur le TV, ou en reception internet seule s'il n'y a aucune antenne ni chaîne mémorisée sur le TV.

sergio0613
sergio0613

sergio0613

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Bonjour
Cette procédure permet elle d'avoir canal sat sans passer par le décodeur satellite mais uniquement la connexion internet du samsung ? ou doit on passer par le décodeur avec une connectique différente ?
merci par avance

Émilie19259742
Émilie19259742

Émilie19259742

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A quoi bon activer mycanal sur tv Samsung (c'est mon décodeur principal) quand on sait qu'il y a moins de service que l'application mycanal il manque des chaînes en replay et surtout il y a pas de start over

sohie972
sohie972

sohie972

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Bonsoir, je n'ai pas pu le faire sur mon Samsung smart tv, car il précise que mon équipement ne prendre en côté cette demande. Je possède une box free.