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Que faire en cas de crash de l'appli myCANAL iOS lors de la lecture d'un contenu téléchargé ?

L'appli myCANAL iOS sur iPhone et iPad intègre les DRM d'Apple (gestion numériques des restrictions).

Depuis les dernières versions iOS, il y a un bug Apple au niveau de ces DRM, ce qui provoque le crash de l'appli myCANAL lors de la lecture d'un contenu téléchargé pour le regarder en mode hors connexion.

Ce défaut a été corrigé à partir de la version iOS 11.3. Si votre iPad/iPhone est sur une version antérieure, il ne vous est plus possible de lire vos contenus téléchargés.

Nous vous invitons à mettre à jour votre iPad/iPhone sur une version iOS plus récente, égale ou supérieure à iOS 11.3.

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