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Je ne peux plus lire les films téléchargés sur mon iPad

Darthez13921773
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Bonjour

cela fait plusieurs semaines que je n’arrive plus à lire mes téléchargements sur mon iPad 

cela devient vraiment penible 

Que puis-je faire???

Réponses de la communauté

Remy - Equipe CANAL
Remy - Equipe CANAL

Remy - Equipe CANAL

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Bonjour @Darthez,

L'appli myCANAL iOS intègre les DRM d'Apple. Il s’avère que depuis les dernières versions iOS, il y a un bug Apple au niveau de ces DRM, ce qui provoque le crash de l'appli myCANAL lors de la lecture d'un contenu téléchargé. 

Depuis la MAJ iOS 11.3, ce problème de DRM est corrigé. Je vous invite ainsi à passer sur une version iOS plus récente. 

Bonne journée ☼