Parfait! 

Merci surtout aux techniciens qui ont su régler le problème au plus vite ;) 

Je vous souhaite une bonne soirée.

Bonsoir, 

En effet, le lien entre le disque dur et le message d'erreur est bien établi. 

Les investigations sont en cours. Nous vous prions de nous excuser pour  la gêne occasionnée.

Oui, lisez mon message de 18h48 :)

Si vous le rebranchez le message va réapparaitre. Si vous voulez regarder la chaine maintenant, laissez le disque débranché en attendant que nos techniciens trouvent l'origine de la panne. 

Je vous tiens informé dès que j'ai une confirmation de la résolution de l'incident.

Je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Débranchez le disque dur et dites-moi si cela fonctionne ?

Je viens de faire un test. La chaine semble fonctionner correctement.
Constatez-vous la même chose de votre côté ?

Oui en effet, seule cette chaine semble impactée et seulement sur les décodeur Satellite avec l'ancienne version. 

Nos techniciens travaillent à la résolution du problème

Je vous remercie donc cela écarte le problème de réception. 

Je constate la même chose sur les décodeurs avec la version (R5). 

J'informe notre régie. 

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. .

Bonjour, 

Est-ce que vous constatez la même chose sur les chaines 8,65,100 et 102 ? 

Ces chaines fonctionnent sur la même fréquence que Arte. 

Je vous remercie.