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Plus de chaîne que prévoit mon abonnement

Dimitri36931894
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Bonsoir, je me suis abonné à canal+ il y’a moins d’une semaine (canal+ et les chaîne de canal) mais j’ai également accès à beIN sport...OCS...ainsi qu’à plusieurs autres chaînes alors que mon abonnement ne le prévoit pas. J’aimerai savoir si c’est normal ou est-ce une erreur de la part de canal ? Je ne veux pas payé en sus pour quelques choses que je n’ai pas demander merci de vos réponses. Cordialement.

Réponses de la communauté

Dimitri36931894
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Oui je compte bien faire attention et regarder régulièrement mon abo merci à vous.

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@dimitri36931894

Oui mais vérifiez régulièrement

Cordialement !

Dimitri36931894
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Dimitri36931894

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Bonjour, merci de votre réponse.

Dans mon espace client mon abo correspond bien à la chaîne canal+ avec les chaînes canal+ (mais les 5 en plus de canal+) et quand je regarde le détail de l’an formule j’ai toutes les chaînes auxquelles j’ai accès (148 au total)...

Je pense que oui à la fin de la 1ère semaine ou du 1er mois les chaînes seront retirés.

Cordialement.

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@dimitri36931894 bonsoir

Regardez depuis l'espace client/ abonnement que votre formule corresponde bien

C'est normal en général la 1ere semaine d'abonnement 1 majorité de chaines sont en clair le temps que les droits se mettent à jour et en même temps cela vous donne l'occasion de découvrir les autres chaînes que vous n'avez pas pris et éventuellement vous donner envie de les rajouter à votre formule...

Cordialement !