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Accès vod impossible et décodeur qui doit être réinstallé tout les matins

zaldiko
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Bonjour,

J'ai deux décodeurs, sur un l'accés vod est impossible et le décodeur doit être réinstallé tout les matins. J'ai contacter le service client, mais celui ci me répond qu'il faut appeler un technicien la semaine prochaine. Cela me semble évident que le probléme vient du décodeur étant donné que cela fonctionne bien sur le deuxiéme décodeur.

Pourquoi ne pas simplement changer le décodeur et pourquoi attendre la semaine prochaine?

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Réponses de la communauté

padme7865
padme7865

padme7865

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Bonsoir,
Je suis confrontée au même souci.
un achat VOD n'apparaît pas sur le canal 99
je dois le rechercher sur le canal 16 pour qu'il apparaisse sur le 99
est-ce normal?
merci pour votre aide.