Sujet en attente de réponse

Accès vod impossible et décodeur qui doit être réinstallé tout les matins

zaldiko
zaldiko

zaldiko

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour,

J'ai deux décodeurs, sur un l'accés vod est impossible et le décodeur doit être réinstallé tout les matins. J'ai contacter le service client, mais celui ci me répond qu'il faut appeler un technicien la semaine prochaine. Cela me semble évident que le probléme vient du décodeur étant donné que cela fonctionne bien sur le deuxiéme décodeur.

Pourquoi ne pas simplement changer le décodeur et pourquoi attendre la semaine prochaine?

Réponses de la communauté

80s
80s

80s

Niveau
4
5000 / 5000
points

@zaldiko bonjour

Essayez ceci

Photo ci-joint

Sinon recontactez les regardez ici

https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits

Cordialement !