Sujet en attente de réponse
Connexion à LiveMy Canal
- BRETON31229419
- Niveau
- 0
- 2 / 100
- points
Je n'ai plus de connexion à LiveMy Canal. je reçois un message d'erreur, m'indiquant que la licence n'est plus accessible alors que cela finctionnait encore npormalement il y a 2 ou 3 jours...
Réponses de la communauté
- Remy - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonjour à tous,
Votre problème est peut-être dû au fait que vous soyez sur une ancienne version du CDM Widevine (module qui permet de décrypter les contenus protégés). Je vous invite à suivre ces conseils. ;)
- scardocetto
- Niveau
- 0
- 13 / 100
- points
j'ai exactement le meme probleme sur mon Mac alors que cela fonctionnait parfaitement. j'étais sous firefox , j'ai meme telecharge google chrome ca ne change rien . j'ai bien la page d'accueil de LIVE TV qui s'affiche avec toutes les images des différentes chaines auquelles je suis abonné , mais des que je clique sur une chaine "erreur impossible de récuperer une licence pour ce contenu" plus dinfos : erreur_key_load_error"
et complique de joindre un coneiller ...
- 80s
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
@breton31229419 bonsoir
Regardez ici
https://assistance.canal.fr/questions/1651885-multi-ecran...
Cordialement !
