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Accès my canal impossible freebox 4K

ANNE-SOPHIE33470210
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Impossible d'accéder à l'application MyCanal sur ma Freebox 4K depuis plus d'une semaine. L'application fonctionne sur mon téléphone et avec le cast.
J'ai désinstallé et réinstallé l'application 2 fois.

Réponses de la communauté

Remy - Equipe CANAL
Remy - Equipe CANAL

Remy - Equipe CANAL

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@Anne-Sophie : Détenez-vous un abonnement CANAL+SERIES ? Si c'est le cas, d'autres utilisateurs rencontrent également ce défaut. 

N'hésitez pas à venir poursuivre la conversation ici. ;)

A très vite !

Remy - Equipe CANAL
Remy - Equipe CANAL

Remy - Equipe CANAL

Niveau
4
5000 / 5000
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Bonjour Anne-Sophie,

Pouvez-vous vérifier que votre version Android TV est bien à jour de la dernière version disponible sur votre Freebox ?