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Canal + via My canal

pauline31685783
pauline31685783
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Récemment abonné canal + via la box SFR, je souhaite regarder les chaines Canal par l'application my canal

Mais une fois connecté à l'application, un message m'indique que je n'ai pas les droits pour accèder à la chainé. Pourtant my canal fait bien parti de l'abonnement souscrit.

Merci pour vos retours

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand
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@larrovitch

Essayez de désinstaller et réinstaller l'application myCanal.
Vérifiez que votre smartphone est à jour.

larrovitch
larrovitch
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Bonjour,
Merci de votre réponse.vJ'utilise un Samsung Galaxy A5 (android).
Bien cordialement.

pierrickand
pierrickand
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