le 5 juillet 2019 vous vous vouliez me prélevez la somme de 55,60 au lieu de 39,90 j'ai fait opposition- un conseiller m'a contacté et m'a dit à titre commerciale qu'il me faisait 30% de réduction - le 17 aout j'ai reçu un avenant à mon contrat se terminant le 3112/2019 cet avenant prenait effet le 31/0//2019 pour une durée de 24 mois reconductible 24 mois j'avais signaler à se conseillé que je devais subir une intervention pour une tumeur cancéreuse et que j'étais veuve depuis peu ma situation ne me permets plus d'etre abonnée - uje pas pourquoi il n'a pas pris en compte ma remarque surtout que toutes les conversions sont enregistrées je demande de résilier non abonnement de suite merci