Ce sujet a été résolu

erreur licence

leguenniou
leguenniou
Niveau
0
79 / 100
points

Bonsoir, 

Depuis quelques jours un message d'erreur s'affiche lorsque j'ouvre mycanal. (voir PJ)

Je suis sur MAC, google chrome.

Avez vous la solution miracle? cordialement

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Remy - Equipe CANAL
Remy - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour à tous,

Ce message d'erreur est dû au fait que le module CDM Widevine ne soit pas à jour sur votre navigateur.

Widevine a en effet arrêté la compatibilité de nombreuses anciennes versions le 13 août dernier. Si le module Widevine n'est pas à jour, vous ne pouvez plus lire de contenus protégés par DRM (que ce soit sur myCANAL ou sur tous les autres sites proposant des contenus payants protégés).

Si vous passez par Firefox ou Chrome, suivez ces conseils.

Réponses de la communauté

DAVID5632941
DAVID5632941
Niveau
0
18 / 100
points

J'ai également le problème depuis quelques jours. Je viens d'avoir un technicien qui m'a envoyé un lien pour réinitialiser mon compte pour que cela fonctionne de nouveau... A près coup le problème persiste

De Laulanié17247395
De Laulanié17247395
Niveau
0
45 / 100
points

J ai egalement le meme pb. Je n'arrive pas à trouver l'origine du bugg.
Ca serait sympa que quelqu'un nous aide .
Merci à lui