je n'arrive pas a avoir my canal sur mon portable. Il demande de m'identifier mais apres avoir valider, on me dit que mon compte est bloqué pour 24h. Pour le débloquer, je doi reinitialiser mon mot de passe. je tappe bien ensuite mon adresse mail pour avoir le lien mais rien ne se passe !! pas de mail, rien....et cela dure depuis plus de 15 jours !! Que faire ??