Bonsoir, 

Je ne vois pas votre Pj.

Si les coordonnées ne correspondent pas, il est préférable de ne pas donner suite à cet e mail.

Je vous invite à en discuter avec un conseiller ayant accès à votre dossier. 

Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".

Bonne soirée.