Sujet en attente de réponse
Problème avec lecture automatique épisode suivant
- Nom de l'auteur
- tomkeyve utilisateur
- Publié le
- 25 août 2019
- Nombre de réponses
- 8 réponses
- Consultations
- 4086 vues
- il y a plus de 4 ans
- sujet
- q
Bonjour, depuis peu My canal imposela lecture automatique de l'épisode suivant avec un pavé comme sur netflix 10s avant la fin. Sauf que je constate que ce pavé arrive souvent trop tot avant la fin notamment d'émission en replay (N'oubliez pas les parole, series...). Ce qui fait que Mycanal enclenche la lecture del'épisode suivant et qu'il nous manque les 20 dernières secondes de l'épisode en cours.
Suis je le seul à le constater? Que peut on faire pour y remédier?
Merci
- Thème
- myCANAL
Réponses de la communauté
Bonjour mfb64,
Pouvez-vous désactiver l'enchaînement des épisodes depuis myCANAL, rubrique réglages sous votre profil et m'indiquer si cela résout votre souci ?
Bonjour, est-ce qu'une solution a été trouvée pour ce problème ?
Bonjour, ce serait bien également de pouvoir désactiver complètement cette fonctionnalité lors d'une lecture via une box (orange en ce qui me concerne).
Merci.
Bonjour, quand est-ce que ce probleme sera enfin réglé ? vous parlez d'un correctif depuis plus d'un an !
Il manque toujours les 20 dernieres secondes, et lorsque les enfants remettent des épisodes, ceux-ci sont systématiquement remis à la fin passe directement à l'épisode suivant, vraiment agaçant surtout au prix de l'abonnement.... (je précise que j'ai l'offre intégrale)
Bonsoir,
Le point est pris en compte par nos développeurs pour les BOX sous le logiciel en R7.
Un correctif est prévu très prochainement. En attendant, pour annuler l'enchainement, il faut appuyer sur la touche "retour".
Je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Bonjour, je l'ai fait sur my canal sur mon MAC, mais cela ne change rien sur la VOD depuis BOX ORANGE. Merci
Je partage ce problème également via la vod sur le décodeur orange où il n'y a pas de possibilité de faire cette désactivation à ma connaissance !?
(exemple : je viens de visionner le 2ème épisode de Gomorra S4, impossible de voir les dernières images/scènes avant le générique de fin)
Bonjour,
A part désactiver la lecture automatique, il n'y a rien a faire.