Sujet en attente de réponse
Impossible de créer un abonnement, en attente de l'activation depuis des semaines
- Laurent3455534
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La création de l'abonnement se passe bien. Nous avons le bouton "accès à MyCanal" puis plus rien, ni sur notre box, ni sur MyCanal. aucune explication.
Réponses de la communauté
- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour Laurent,
Concernant votre box, avez-vous patienté sur la 4 pendant 2 heures et avez-vous effectué un réactivation de vos droits via votre ESPACE CLIENT rubrique "Matériel" ?
Il est possible qu'il faille patienter quelques minutes avant de recevoir vos programmes.
N'hésitez pas à nous tenir informés.
