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message erreur appli my canal
- mawatch
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Bonjour
Je viens d'acquerir une TV samsung modele UE43NU7025K et il m'est impossible de lancer l'appli MY CANAL
code erreur ERR-SNATCH-FAIL
Le SAV samsung me dis que c'est un probleme CANAL donc que dois je faire ?!
MERCI D'AVANCE
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Réponses de la communauté
- mawatch
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SUJET TOTALEMENT RESOLU
L'application a fini par fonctionner surement grace a vous OLIVIERdonc un GRAND MERCI
Puis j'ai du appeler le SERVICE CLIENT CANAL pour modifier le code TV commençant par 95 a activer en Second écran
Voila j’espère que ce poste aidera des gens qui ont eu ou auront les memes petits soucis que moi
MERCI
- mawatch
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Bonjour
Depuis ce soir l'application MYCANAL fonctionne sur la TV...je vais sur deja abonné pour récupérer le numéro commençant par 95
Mais du coup je nesais pas ou l'activer...j'ai activer ma télé du salon en 2 ou 3 secondes mais la je ne trouve pas comment activer cette tele avec ce code
MERCI de m'éclairer
- mawatch
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Ce n'est pas contre vous Olivier il n'y a pas de soucis mais le SAV canal laisse a désirer depuis fort fort longtemps
MERCI en tout cas (a vous) pour votre professionnalisme et votre rapidité...merci j'attends donc de vos nouvelles :)
- mawatch
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La page de contact ne fonctionne pas sur GOOGLE et MOZILLA FIREFOX
Il y au final que le téléphone sur taxé qui est opérationnel
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Bad Request
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Size of a request header field exceeds server limit.
Cookie
Quand on veut acceder a la page CONTACT de canal plus =)
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Merci Olivier pour la réponse...mais bien sur le numero est payant (LOL)
c'est pas de votre faute bien sur hein mais bon j'ai pas demandé a acheter une telle qui a un beug pour appler le service payant CANAL c'est vraiment fatiguant ça...
MERCI en tout cas de la rapidité pour votre réponse je me rapproche d'eux et je mettrais la conclusion ici pour d'autres personnes qui auront ce soucis
- Guillaumetel3
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bonjour, j'ai le même soucis que vous. Moi la référence du téléviseur est ue55ru7475.
J'ai aussi appelé le service de samsung qui me renvoie vers canal.
