Sujet en attente de réponse
beug sur canal a la demande
- syl387
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la lecture de programmes canal a la demande se bloque. image figée et/ou message erreur de lecture
Aprés avoir appelé canal, il m'ont renvoyé chez orange qui aprés tous les test me renvoie chez canal. hier 24 mn a attendre pour une reponse sur le numero dédié de canl pour que cela raccroche au final
Réponses de la communauté
- pierrickand
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Avec un faible débit comme le votre, il ne faut pas lire le programme tout de suite, mais le télécharger, et le lire plus tard, depuis la page "mes vidéos", lorsqu'il a été téléchargé.
- syl387
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Donc problème de connexion ? Orange dit connexion ok
- syl387
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Mon débit est de 1,92 et jai le décodeur tv uhd et la Livebox 4 d'orange
- pierrickand
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Bonjour,
quel matériel utilisez-vous?
Quel est votre débit internet pour Canal? Utilisez ce test de débit Canal : https://test.canal.fr/
