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Problème au téléchargement de programme My Canal

Nazim11167046
Nazim11167046
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Bonjour ,
Cela fait plus de 15 Jours que je n'arrive pas à télécharger mes programmes de My Canal à chaque fois j'ai la mention sur capture d'écran que dois je faire merci

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pierrickand
pierrickand
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Bonsoir

Vous utilisez quel matériel ?

Vous parlez de myCanal mais vos captures montre une interface de Canal à la demande sur un décodeur.
A moins qu'il s'agit de myCanal sur un Smart TV Samsung ?

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand
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Ok donc il ne s'agit pas de myCanal mais Canal à la demande.

Essayez une réinstallation partielle du décodeur depuis les paramètres et aussi de redémarrer votre box Internet.

Nazim11167046
Nazim11167046
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Mon décodeur c'est le Cube en noir et blanc Mr merci

Nazim11167046
Nazim11167046
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Pardon j'ai oublié mon décodeur c'est le Cube Blanc et Noir c'est ça non merci