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Télécommande qui clignote et ne répond pas V*

fred80170
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Décodeur bloqué comme sur la photo télécommande qui clignote et qui ne commande plus rien si quelqu’un pouvait m’ai J’ai tout essayé débrancher rebrancher je reviens toujours sur la même image

Réponses de la communauté

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@fred80170

Ok regardez ici

http://assistance.canal.fr/questions/1651893-appairer-prendre-main-telecommande-decodeur-4k-uhd

Si le problème persiste après cela il faut contacter le service client pour 1 diagnostic

https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits

Cordialement !

fred80170
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Désolé c’est encore moi j’ai fait ce que vous m’avez dit le décodeur a fait une mise à jour avec succès mais quelques instants après il est revenu sur l’image que je vous ai envoyée et la télécommande clignote mais ne répond pas

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@fred80170

Eteingnez le décodeur avec l'interrupteur arrière
Maintenez appuyé les touches +/- sur votre décodeur en face avant
Puis rallumez le et dès l'apparition à l'écran du logo canal relâchez les boutons et laissez faire le décodeur

Cordialement !

fred80170
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Problème non résolu

fred80170
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Le nouveau décodeur il a bien marché 15 jours et puis hier plus moyen d’enregistrer sur disque dur la télécommande ne répondait pas j’ai voulu voir ma connexion internet et là bloqué

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@fred80170 bonjour

Quel decodeur avez vous ?

Cordialement !