CANAL A LA DEMANDE : je peux choisir films, séries, ... mais pas de visualisation ensuite (cercle qui tourne !!)

Question

BonjourAi reçu le nouveau décodeur Canal il y a plus de 1 moisTout marchait bien suite intervention de l'assistanceMais de puis hier je ne peux plus avoir accès à Canal à la demande : pas de problème pour la sélection du film ou séries à visualiser mais lorsqu'on clique ... il ne se passe rien sinon un petit rond rouge qui tourne !!Si solution : d'avance merciJoël

BRUNO26186294 · Answer

J ai le même problème . Box orange , fibre , et canal à la demande ne fonctionne plus depuis plusieurs semaines . J'ai consulté les faq , il semble que ce problème soit général avec les box orange et canal . Et j'ai cru comprendre que les équipes canal+ n'arrivent pas à résoudre ce problème ... Si il n'y a aucune solution à court terme , serons-nous amenés à résilier un abonnement pour service non rendu ???  Ce serait dommage vu la qualité des programmes , mais si nous n'avons plus accès à canal à la demande , et au libre choix, personnellement , je n'en vois plus l'intérêt compte tenu des tarifs d'abonnement ... J'espère que l'équipe canal donnera une suite favorable rapidement à ce souci qui perdure depuis bien trop longtemps ..MerciHors sujet

Remy - Equipe CANAL · Answer

@Joel : Bonjour, avez-vous vérifié votre débit sur la chaîne 911 ?

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