Sujet en attente de réponse
Réponses de la communauté
inutile de les appeler aussi , il n y a personne pour répondre . ils viennent juste de perdre un client. heureusement Netflix fonctionne mieux
@Quoc Cuong8727868
Ne donnez pas d'informations personnelles en public sur internet.
Vous ne contactez pas le service client ici.
Lire au dessus pour les joindre.
Inutile de faire une réclamation:
Par email,aucune réponse !
Par téléphone:"Démerdez-vous".
Aucun respect pour les abonnés avec des collaborateurs irresponsables.
@christophe702508
Lire au dessus pour les joindre. Vous ne contactez pas le service client ici.
bonsoir , cela fait plusieurs fois que nous sommes facturée de location de film non effectué.
merci me de me contacter
Vous m'avez facturé un film que je n'ai jamais commandé.Pour toute réponse de vos services et de façon incorrecte, il m'à été répondu :(vous n'avez qu'à déposer plainte).Je m'attendait à plus de courtoisies pour vos abonnés.Je ne vais pas me déplacer à la gendarmerie pour 3£ mais je reste sur l'impression de mettre fait voler.
Bonjour, nous avons loué un film "le choc des titans" on le son mais pas l'image ! comment réglez vous ce problème ?
Je n’ai rien commander et j ai été facturé d une location VOD
Le roi lion a 5,90€
Alors que je n ai jamais rien commander et encore moins visionné !!
Bonjour Vincent,
Malheureusement, seul le Service Clients avec un accès à votre dossier pourra vous aider dans votre démarche. N'hésitez pas à réitérer votre démarche en passant par notre formulaire de réclamation.
@pierrickand
Je les ai contacté via ce qu'il y a d''écrit au dessus et ils m' envoient chier vers ici !!!!!!!!
@Vincent31721497
Vous ne les contactez pas ici. Lire au-dessus pour les joindre.
@Alexandre14128900
Avez-vous lu ce qui est écrit au-dessus?
Si oui, vous ne devriez pas écrire ici.
Achats fait hier sur huit épisodes pu en regarder que six
Idem 2 locations faite aujourd’hui impossible de lire les vidéos
@André38784524
Lisez au-dessus pour savoir comment les joindre.
andre38784524
Je ne peux plus revisionner un achat en illimité de canal Vod
@André38784524
Comme déjà dit sur l'autre sujet où vous avez écrit, effacez vos données personnelles.
Vous les donnez en public sur internet.
Le service client n'est pas ici. Lire au-dessus.
@John30783387
En lisant ce qui est écrit au-dessus, vous trouverez la réponse.
Je les ai contacté cependant le niveau est très faible...
La personne insistait pour me faire tester l'accès à la vod alors que je n'arrêtais pas de répéter qu'il s'agissait d'une livraison de blu-ray... Il devait faire remonter le message à son supérieur technique pour m'aider dans la résolution technique de ce problème...
Bref je vais en effet rappeler
@Richad25395203
Contactez du coup le service client.
Location film vod impossible de le visionner location se finit demain remboursement demandé merci
Bonsoir,
J'ai loué un film sur le VOD CANAL + à l'instant et impossible de le lire, et s'affiche ce message :
"Vous ne possédez pas les droits nécessaires pour consommer ce contenu."
J'ai en revanche bien reçu le mail de confirmation de commande et paiement.
Comment puis-je débloquer le pb ou me faire rembourser ?
Merci d'avance.
