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La numérotation de vos chaînes évolue le 8 octobre

La numérotation de vos chaînes évolue le 8 octobre.

Pensez à mettre en veille votre décodeur ce soir pour qu'il puisse prendre la mise à jour.

 

Le nouveau panorama des chaînes :

 


 

Nouvelle chaîne

 

Arrivée de COMEDY CENTRAL, la chaîne de divertissement 100% humour & comédie, sur le canal 72.

Cette chaîne est incluse au sein du pack LES CHAINES FAMILY et des offres L'INTÉGRALE, TV by CANAL (Free), Famille by CANAL (Orange) et Panorama.

 

 


 

Nouvelle numérotation

 

  • Canal Événement HD => 18
  • Canal Événement 4K-UHD => 19

 

Note : le 15 octobre prochain, le service "Biiiiip" fera son apparition sur le canal 18. EN SAVOIR+

 


 

Bouygues câbles

 

À compter du 9 octobre, les détenteurs d'une Box Bouygues câble accéderont à 9 chaînes supplémentaires, qui n'étaient jusqu'à présent pas disponibles sur leur décodeur :

 

  • POLAR+ (41)
  • WARNER TV (42)
  • VICELAND (83)
  • CLIQUE TV (170) 
  • NOVELAS TV (47)
  • MUSEUM (84)
  • CSTAR HITS FRANCE (171)
  • NON STOP PEOPLE (46)
  • ÉVÉNEMENT (18)

 


 

Votre décodeur n'a pas pris la nouvelle mise à jour ?

 

  • Le Décodeur CANAL+ : Menu / Paramètres / Satellite / Recherche des chaînes / Recherche rapide
  • + LE CUBE : Menu / Réglages / Mon décodeur / Configuration satellite / Recherche rapide

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@brussias

Ce n'est pas une mise à jour du décodeur, mais un changement de plan de service (qui concerne la numérotation des chaines, sur tous les modes de réceptions).

Les PDS ont toujours lieu un Mardi, tous les 2-3 mois en règle général, et se déroule dans la nuit précédente pour la réception sat, et dans la matinée pour les autres modes de réception (parfois plus en cas de soucis sur certains, comme pour la réception câble par exemple aujourd'hui qui a un soucis).

La mise à jour des chaines se fait donc lors de 1er démarrage après que le PDS ait eu lieu.

Ils annoncent les PDS sur l'espace client (en page d’accueil) et sur ce forum, mais pas par email.

brussias
brussias

brussias

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Bonsoir,
Je viens de découvrir cette mise à jour qui est en cours et impossible de regarder une chaîne quelle qu’elle soit.
Canal +, comment avez-vous communiqué sur cette mise à jour? Aucun mail à ce sujet... après les soucis liés aux enregistrements, ça commence à faire beaucoup, ne trouvez-vous pas?
Et si décodeur en veille, comment est-on averti de la fin de la mise à jour?
Et ne peut-elle se faire en pleine nuit plutôt qu’à une heure de grande écoute ?
J’attends vos réponses avec impatience!!!

1tarata
1tarata

1tarata

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Aucun acces aux chaînes. Est-ce normal ? On me dit mise à jour mais ça dure depuis un moment.
Merci de votre réponse.

charly54220
charly54220

charly54220

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Bonjour
Pareil pour moi
Il me dit que je n'ai pas accès aux chaînes canal Family depuis l'espace canal de la bbox
Et plus de livetv depuus l'appli mycanal

avit28200
avit28200

avit28200

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Bonsoir Newdavid idem pour moi , pour le canal événement , la numérotation passe de canal plus décalé à ciné +premier ????

Newdavid
Newdavid

Newdavid

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Le canal événements a disparu de mycanal est ce normal?

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL

Saïd - Equipe CANAL

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Bonjour Totoof13, 

Le point est pris en compte par nos techniciens et sera résolu dans les plus brefs délais. 

Je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée.

totooff13
totooff13

totooff13

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j'ai un probleme avec la mise a jour depuis ca me dit que je n'ai pas acces a des chaines auxquelles j'avais acces (exemple serie club)j'ai redemarer ma bbox et meme reactiver mes droits mais toujours le meme probleme bbox vdsl canal sat grand panorama

avit28200
avit28200

avit28200

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Bonjour , pas de mise à jour NETFLIX sur my canal (iPhone et iPad) ??? Bonne journée .

Samatha
Samatha

Samatha

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Bonjour

@Remy - Equipe CANAL+
Dans votre sujet, vous devriez peut-être indiquer que la chaîne Comedy Central se trouve sur le canal 79 ainsi que la numérotation des canaux "événement" en 88 et 89, lorsque nous sommes en numérotation TNT :)
https://static.canal-plus.net/boutique/espace-client/pds/...

@jarny54
Le canal 290 serait dédié aux programmes à la demande

Cdlt

jarny54
jarny54

jarny54

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NETFLIX est sur le numéro 290

yoda64
yoda64

yoda64

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@psg19709
bjr ouvrez un nouveau fil de discussion,vous n'etes pas dans le meme sujet que le votre.
merci d'avance
cdt

psg19709
psg19709

psg19709

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@Rémy : ce qui étonnant, c'est que Golf+ fonctionne via labox...
J'ai regardé sur MyCanal, les chaînes Eurosport et Infosport+ fonctionnent.

psg19709
psg19709

psg19709

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@Rémy : je suis abonné aux chaînes C+, ciné/séries et family... Depuis 2 mois, on m'a offert l'offre intégrale suite à un dédommagement qui est valable jusqu'au 30 novembre...mais, depuis ce matin, sur les chaînes Eurosport et Infosport...ça me dit de m'abonner alors que j'ai droit à une mise en clair.

psg19709
psg19709

psg19709

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Bonjour...depuis ce matin via labox SFR/Numericable...je n'ai plus accès aux chaînes Eurosport, Infosport...ça me met que je dois m'abonner alors qu'on m'a offert l'ofrre "intégrale" pour 2 mois...j'ai redémarré la box, réactivé les droits, appeler le service client...hors, les chaines ne sont toujours pas disponibles...que faire ? Merci.

damox
damox

damox

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La mise à jour a aussi été appliquée sur l'interface Canal+ de la Freebox Révolution, avec donc sur la chaîne n°18 le logo "Netflix" et la mention "bientôt disponible"

mohamed95
mohamed95

mohamed95

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@Yoda64
oui en fait c'est Netflix qui aura un nouveau numéro de canal ;)

yoda64
yoda64

yoda64

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@mohamed95
:)
comme je l'ai expliqué a @jcp77
sa sera provisoire.
cdt

mohamed95
mohamed95

mohamed95

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@Yoda64
oui au temps pour moi j'ai inversé les canaux mais il n’empêche que le canal événementiel n'existe donc plus . c'est quand même bizarre car comme le dit jcp77 où sera la chaine du père Noël du festival de Cannes...

yoda64
yoda64

yoda64

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@jcp77
bjr peut etre un nouveau canal evenement HD car netflix certe c'est un evenement mais a long terme cette definition de canal evenement HD pour netflix n'est pas approprier.
le titre exact dans l'encart en dessous devrait etre tout simplement netflix.
cdt

yoda64
yoda64

yoda64

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@mohamed95
nn sur la 18 avant c'etais canal evenement 4k et sur canal evenement HD c'etait serie club.

leto78
leto78

leto78

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Bonjour, je n'ai pas eu le message de la mise à jour, comment faire pour la lancer . Combien de temps faut-il pour qu'elle se fasse?
J'ai une Bbox? je suis perdue car j'ai éteins pendant deux heures ce matin et rien. Besoin d'un conseil, merci

mohamed95
mohamed95

mohamed95

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@Yoda64
sur le déco 4k oui c'est que j’ai. mais avant sur la 18 il y avait série club (d'ailleur elle y est toujours sur le mini décodeur ce qui est normal puisqu'il n'est pas 4K) Après comme je dit moi j'ai l’intégral donc ce canal fait pour faire découvrir momentanément des chaines que l'ont a pas ne m'interrese pas ;) c'est juste pour info

Pieyre33938569
Pieyre33938569

Pieyre33938569

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Bonjour c et bon ça marche j ai trouvé comedy central pas accès guide des programmes.. Sur canal événement bientôt disponible Netflix

yoda64
yoda64

yoda64

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@David6835525
bjr la mise a jour est terminée moi j'ai bien la chaine 72 tout marche nikel,essayer de redemarrer votre decodeur via le canal 911 et cliquer sur redemarrer.
cdt

yoda64
yoda64

yoda64

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@mohamed95
bjr le canal evenement HD ce trouve sur la 18 et canal evenement 4k sur 19.
cdt