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Problème My Canal sur PC
- jessiejames
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Bonjour,
Lorsque je suis sur My Canal sur mon PC, l'ensemble de mes chaines tv s'affiche correctement mais quand je souhaite acceder à l'une d'entre elle cela me laisse un écran noir sans même un indicateur de téléchargement.
Il en est de même avec les videos ou replay. L'ensemble s'affiche mais lorsque je souhaite y accéder écran noir.
Alors que quand je passe sur la galaxie VOD cela fonctionne pour les séries louer.
Une réponse à cette problématique serait la bienvenue.
Merci d'avance.
Bonne journée
Réponses de la communauté
- pitoux50
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Bonsoir
Pb résolu en nettoyant historique google puis relancer my canal . Depuis cela fonctionne super bien.
- mactoche24270
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Idem pour moi ce jour, lundi 04/11/2019 cela fonctionnait encore parfaitement.
- bernard13945958
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J'ai également exactement le même problème ! Impossible de joindre canal Plus... Insupportable !
- pitoux50
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Bonsoir
Je passais par chrome pour allez sur my canal. Même pb que vous.
J'ai installé Firefox et la my canal fonctionne sur bien.
Si cela peut vous être utile.
Cordialement
- pitoux50
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Bonjour
J'ai le même souci depuis 15 octobre.
J'ai essayé de réinstalle my canal sur mon pc cela ne change rien.
J'attends un appel de canal
Bonne journée
- danythedog001
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Finalement le pb vient des cookies.
- pitoux50
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Pourquoi canal plus ne résous pas le problème il est lié qu'à l'ordinateur.
Smartphone et décodeur télé eux fonctionne très bien
- pitoux50
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Le souci existe depuis le 15 octobre depuis le nouveau my canal
Aucune réponse de la part de canal plus
Au tel ils ne veulent pas nous comprendre
- Manue1964
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même problème depuis deux semaines et impossible d'avoir une assitance en ligne ou au téléphone.
- danythedog001
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j'ai le même problème depuis 10 jours !! que faut - il faire??
- pitoux50
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idem pour moi
- sogot
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bonjour il faux telecharger de nouveau m canal
- Mary63000
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Bonjour, j'ai le même souci depuis une semaine environ... Ecran noir pour n importe quel replay !! Et c'est très pénible...
Utilisation de Windows 10 Famille version 1903, version du syst d'explotation 18362.356. Et j'utilise google chrome Version 77.0.3865.120
Merci d'avance pour vos retours...
- Thierry31185434
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my canal sur mes 2 pc sous W10 , je n'ai plus live tv
- ham.
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j'ai le même souci depuis 2 jours j'aimerai une réponse si possible
- CAROLE4168979
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Bonjour,
J'ai le même problème sur mon PC avec Windows 10 depuis une semaine. Que faire ????
Cordialement
- ALAIN1861910
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j ai le meme probleme que jessie james depuis ce jour
- pierrickand
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@ludovic2562231
Que se passe-t-il exactement?
- ludovic2562231
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Bonjour j'ai le même problème que jessejames , je suis en Windows 10 , My canal fonctionne sur un ordinateur mais pas sur le second . Merci de votre aide
- pierrickand
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Bonjour
quel système d'exploitation et version?
quel navigateur internet et version?
