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Problème interface canal plus à la demande sur ma box Sfr

cedric7033257
cedric7033257

cedric7033257

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je reçois canal + par ma box Sfr, l'interface canal + à la demande est vraiment mal fait.

les films ne sont pas classés par genre, on ne voit pas la plupart des visuels des films, certains films ne sont même pas visionnable jusqu'à la fin ( exemple :l'empereur de Paris, le film dure 1h55 et il coupe à 1h31 !!).

avant j'avais free et l'interface canal était top !!!

Réponses de la communauté

Paul17515155
Paul17515155

Paul17515155

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Pour ma part j ai le meme probleme. Et je lis les reponses que ce soit canal ou sfr aucun ne prend ses responsabilités par contre les 2 prennent notre argent...

mathoj1
mathoj1

mathoj1

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Bonjour,
"...depuis un moment que çà dure..."
Effectivement a mon avis depuis l'arrivée de la box THD 4K . Je l'ai eu en remplacement d'une HD Box Numemericable en Août 2017 et ça a été de "mal en pis"
Problème signalé bien évidemment sur les 2 forums , Canal répond depuis comme l'a fait Remy sur ce fil par contre "silence radio" sur le forum SFR!
https://forum.sfr.fr/t5/T%C3%A9l%C3%A9vision-box-Fibre/Re...
J'ai comme l'impression que SFR ne fait aucun effort pour améliorer l'existant en attendant l'arrivée de l'univers Canal sur nos box ?
Les box et décodeurs en vraie fibre (FTTH) et la nouvelle box 8 qui ont un univers Canal n'ont semble t'il pas ce genre de problème.

rosalice77
rosalice77

rosalice77

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Bonjour, oui c'est un réel problème depuis un moment que çà dure...j'ai également canal via la box SFR c'est la cata...on est plusieurs abonnés dans le même cas...je suis en colère car on paie l'abonnement de la box et l'abonnement de canal et on est lésés. Heureusement j'ai MY CANAL sur PC je peux voir les séries intégrales comme la dernière série avec RUSSEL CROWE car l'interface SFR c'est galère au secours!!!!