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Impossible de télécharger un film sur mon pc avec Mycanal

jacques2581282
jacques2581282

jacques2581282

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Bonjour,

je n'arrive plus à télécharger des films avec l'application mycanal sur mon PC . 

Que dois je faire ?

Merci

Réponses de la communauté

fred7516
fred7516

fred7516

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@eligrrr

Bonjour,

Sur quel support êtes vous, PC / Mac, sur quelle version d'OS et quel navigateur utilisez vous?

Cdt.

eligrrr
eligrrr

eligrrr

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Bonjour,
pour ma part il y a un message "la licence du programme n'a pas pu être récupéré", pourtant tout indique que le téléchargement est pris en compte...
et le film disparait des téléchargements.

fred7516
fred7516

fred7516

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@Jacques2581282

Utilisez vous votre navigateur ou l'application Mycanal du Microsoft Store, avez vous un message a l'écran ?

Cdt.

Sandra33572456
Sandra33572456

Sandra33572456

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Bonjour pareil pour moi