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Bienvenue à Netflix au sein des offres CANAL+

Remy - Equipe CANAL
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Netflix est un service de diffusion en Streaming qui permet d'accéder à une grande variété de séries, films et documentaires en illimité.

Le service Netflix est désormais inclus dans le nouveau pack CINE SERIES et dans l'offre INTEGRALE+.

 

 

Comment activer mon compte Netflix avec mon abonnement CANAL+ ?

 

Afin d'activer votre compte Netflix, il vous faut cliquer sur le lien d'activation reçu par email.

Vous recevez automatiquement l'email d'activation après avoir souscrit au nouveau pack CINE SERIE, ou à l'offre INTEGRALE+.

Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT pour modifier votre offre et vos options.

Pour l’option Netflix à la carte, vous serez automatiquement redirigé sur le site de Netflix pour finaliser votre souscription et activer dans le même temps votre option.

 

Je ne suis pas encore abonné à Netflix :

  • Créez votre compte CANAL+ ou utilisez votre compte CANAL+ existant
  • Activez Netflix via l’email reçu en créant également un compte Netflix dans le cadre de la souscription au nouveau pack CINE SERIES ou INTEGRALE+
  • Pour l’option Netflix à la carte, vous serez automatiquement redirigé sur le site de Netflix pour finaliser votre souscription et activer dans le même temps votre option

 

Je suis déjà abonné à Netflix :

  • Créez votre compte CANAL+ ou utilisez votre compte CANAL+ existant
  • Activez Netflix via l’email reçu en utilisant vos identifiants habituels Netflix. Votre compte sera basculé chez CANAL+ et votre facturation chez Netflix sera alors arrêtée
  • ATTENTION, seule l’activation de Netflix via l’email envoyé ou via l’ESPACE CLIENT (https://netflix.canalplus.com/activer) permettra de stopper la facturation côté Netflix

 


 

Liens utiles :

Comment accéder au service Netflix avec mon abonnement CANAL+ ?

Sur quels modes de réception puis-je accéder à Netflix avec mon abonnement CANAL+ ?

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@tomlacaze

Du coup en réengagement 2 ans, c'est tout à fait normal, c'est impossible de payer plus (sauf à rajouter les quelques options qui ne sont pas dans cette offre).

tomlacaze
tomlacaze

tomlacaze

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Bien sûr, j'en ai repris pour deux ans, c'est la règle. J'aurais de toute façon renouvelé mon contrat car Josephine ange gardien, le capitaine Marleau ou Victor la brocante ce n'est pas ma tasse de thé...

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@tomlacaze

Mais en ayant Intégrale+ à 99,90€, avez-vous eu un réengagement 2ans?
Car dans ce cas, c'est juste le tarif hors promo de cette offre (et Intégrale avant) avec engagement 2 ans.

Avec engagement 1 an, le tarif hors promo d'Intégrale et d'Intégrale+ est de 109,90€. Donc vous aviez peut être une proposition de passage à Intégrale+ à 109,90€ (+10€), mais sans réengagement.

tomlacaze
tomlacaze

tomlacaze

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Beberon 1968, entièrement d'accord avec toi, il y a quelques jours j'étais furieux de rajouter 10 euros à mon abonnement actuel alors qu'il suffisait que j'appelle pour changer sans dépense supplémentaire...

beberon1968
beberon1968

beberon1968

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Tomlacaze, canal + ne présente rien, trop mauvais au niveau communication, il faut aller chercher les infos.

tomlacaze
tomlacaze

tomlacaze

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Beberon 1968, au départ ce n'était pas présenté comme ça. Je devais régler 10 euros de plus pour accéder à l'intégral +, donc pour moi passer à cet abonnement pour le même prix est une bonne surprise en plus avec 4 écrans en simultané, ce sont les enfants qui sont contents...

beberon1968
beberon1968

beberon1968

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Bonsoir
C est normal integrale + est à 99,90, c est seulement ceux qui avaient l intégrale à 59,90 où 69,90 ou 79,90 ou 89,90 qui ont eu une augmentation de 10 euros pour passer à l intégrale +.
Donc ceux qui l intégrale à plein tarif, ils ont juste besoin de faire le changement sans surcoût.

tomlacaze
tomlacaze

tomlacaze

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Malgouyre, le max 99... Avant et après le passage à intégral +. C'est moi qui ai demandé à être rappelé par canal, rappelle très rapide, et j'ai juste demandé ce que me coûterait le passage à l'offre intégrale +, réponse rien.

malgouyre
malgouyre

malgouyre

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@tomlacaze Peux-tu me dire à quel tarif tu as intégrale + stp et est ce toi qui a fait la demande ?

tomlacaze
tomlacaze

tomlacaze

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Au final, sans négociation au même tarif je passe de l'intégral à l'intégral + avec Netflix et 4 écrans en simultané. Le mini décodeur fonctionne très bien. Merci Canal.
PS : quand tu as l'impression de te faire arnaquer il faut le dire et quand tout baigne il faut aussi le signaler.

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@tonyboys276

Pour avoir accès sur le décodeur Canal, il faut le décodeur UHD Humax fourni depuis le 17/10.
Les décodeurs UHD Technicolor fournis avant ne l'auront que fin Décembre.
Les Cube ne l'auront pas (il faut changer de décodeur).

Vous pouvez aussi utiliser l'application Netflix sur d'autres équipements l'ayant.

Netflix Premium, c'est l'accès à l'UHD et 4 utilisateurs simultannés.

tonyboys276
tonyboys276

tonyboys276

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Comment ont fait pour regardé netflix par le décodeur parce que je suis inscrit à lintegral plus est j'ai vu dans les option qu'ont peut souscrire à netflix premium c quoi la différence ??

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@TOM30865933

Netflix n'est de toute façon pas disponible sur myCanal. Il y a uniquement un renvoi vers l'application Netflix.

boston63
boston63

boston63

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christophedu13340
christophedu13340

christophedu13340

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Bonjour TOM30865933,
Vous avez les règles de connexions myCanal en fonction de votre abonnement ici :
https://assistance.canal.fr/questions/1651885-multi-ecran...
Concernant Netflix vous avez le droit à 2 flux simultanés. Vous n'êtes pas obligé de regarder Netflix sur myCanal, vous pouvez utiliser n'importe quel support avec l'application Netflix, vous pouvez même passer par la box de votre FAI.

TOM30865933
TOM30865933

TOM30865933

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Bonjour à tous,

Je suis intéressé par Netflix dans le pack Ciné Série de Mycanal. Ma question est : est-ce que ma compagne peut regarder Netflix via l'appli Mycanal et moi en simultané regarder le live de Mycanal ou tout autre programme à la demande ?

Merci pour votre aide profitez bien de cette offre !
Tom

mart242
mart242

mart242

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@giroudmyl
J'avais pu voir que d'autres personnes avaient eux le même problème, mais j'ai pas tout lu pour voir si elles ont résolu le problème et si oui comment..
Pour moi ça ressemble plus à des liens défectueux (vu que canal à du en envoyé en grand nombre). Si c'est le cas, vous ne pouvez pas faire grand chose à par appeler (ou plutôt vous faire rappeler) quitte à le faire tous les jours. Car tant que vous ne pouvez pas activer votre compte netflix, vous n'y aurez pas accès.
Malheureusement je ne peux pas vous aider plus.
En attendant rien ne vous empêche de lire sur ce forum les différents sujets concernant netflix, pour voir si il n'y a pas eu des gens avec le même soucis qui disent comment ça été réglé et aussi pour voir si ça ne vient pas d'autre chose. Je regarderais aussi de mon côté

giroudmyl
giroudmyl

giroudmyl

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@mart242
J'ai bien eu le mail qui me dirige sur mon compte canal+.
Ensuite je clique sur activer mon compte Netflix et je suis redirigée vers une autre page. Je clique encore sur activer mon compte Netflix et là, message d'erreur qui me dit d'appeler le service client canal.
J'ai appelé vendredi et on m'a dit que ce serait réglé dans les 48h.
Depuis ça ne marche toujours pas...
C'est pour ça que je voulais savoir si quelqu'un avait eu le même problème et avait une solution...
Merci

mart242
mart242

mart242

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@giroudmyl
Normalement vous auriez dû recevoir un mail pour activer votre compte netflix, et c'est à ce moment là que vous auriez dû créer un loging et un mot de passe pour netflix.

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@giroudmyl

C'est indiqué au-dessus pour activer le compte Netflix.

giroudmyl
giroudmyl

giroudmyl

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Merci pour vos réponses.
@mart242: Je ne peux pas aller directement me connecter sur Netflix car je n’ai pas de Login ni de mot de passe. Est-ce que canal doit nous les fournir?
Pour ce qui est d’utiliser Google chrome ou Firefox, je n’arrive même pas à me connecter à mon compte canal avec ces navigateurs. Ça bloque sur une page « vous allez être redirigé... »
Le service client canal par téléphone ne donne rien pour le moment.
Je suis bloquée...

mart242
mart242

mart242

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@giroudmyl
Quand vous êtes passé à l'intégral+ à vécu netflix normalement vous aurez du activée votre compte netflix en y entrant un loging et un mot de passe et non pas avec votre compte canal. Si non pour ceux qui veulent netflix sur la tv en attendant l'application sur le décodeur, ça marche très bien en passant par les console de jeu comme la PS3, c'est ce que je fais

INNOCENT31435941
INNOCENT31435941

INNOCENT31435941

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Bonsoir
Pour activer Netflix
Utiliser un navigateur chrome/ Firefox
Utiliser ses données mobiles où son propre Wi-Fi

Ne pas
Utiliser une connexion entreprise
Ni un Wi-Fi privé avec des restrictions

gwennan
gwennan

gwennan

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giroudmyl essayez d’activer Netflix par pc ou tablette et téléphone autre que par safari.

giroudmyl
giroudmyl

giroudmyl

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Bonjour,
J’ai souscrit le 7/11 à l’offre intégrale + incluant donc Netflix. Je ne peux pas le recevoir avec mon décodeur mais je peux théoriquement en bénéficier sur ma tablette ou mon téléphone. Sauf que j’ai toujours un message d’erreur lorsque je tente d’activer mon compte Netflix avec mon compte canal+.
Malgré plusieurs appels au service client qui m’assure que ce sera réglé dans les 48 heures cela ne fonctionne toujours pas.
Une solution?

malgouyre
malgouyre

malgouyre

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@tomlacaze à quel tarif ???

maralex95
maralex95

maralex95

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Bonjour
C est déjà fait par téléphone et c est normal pour eux

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@maralex95
Contactez le service client qui aura accès à votre dossier rubrique nous contacter en bas puis réclamation.

maralex95
maralex95

maralex95

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bonjour
je viens de découvrir par téléphone que le transfert de mon compte NEXFLIX sur mon abonnement CANAL PLUS m'a décalé mon engagement de 2 ans pourquoi ?

bribri31150
bribri31150

bribri31150

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Aurelie30497407
passez à la freebox delta et vous aurez netflix gratuit !
Cdt