Question

Impossible d'ouvrir le live canal

Eric5181447

Niveau: 0

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points

Nom de l'auteur: Eric5181447

Publié le: 16 octobre 2019

Nombre de réponses: 9 réponses

Consultations: 263 vues

: il y a plus de 4 ans

sujet: q

Bonjour

Depuis 1 semaine, impossible d'ouvrir le live canal alors que le reste de my canal fonctionne

lorsque je vais sur le live ca reste blanc et rien ne s'ouvre

Cdlt

Thème: Abonnement , Matériel , Services , Compte , Programmes , myCANAL

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Answer 1

Saïd - Equipe CANAL

Niveau: 4

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: Equipe

Nom de l'auteur: Saïd - Equipe CANAL

Publié le: 22 octobre 2019 à 18h44

: il y a plus de 4 ans

réponse: r

Bonsoir,

Avez-vous suivi les recommandations indiquées ici ?

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Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".

Bonne soirée.

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Answer 2

Saïd - Equipe CANAL

Niveau: 4

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: Equipe

Nom de l'auteur: Saïd - Equipe CANAL

Publié le: 22 octobre 2019 à 18h41

: il y a plus de 4 ans

réponse: r

Bonjour Coralie,

Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".

A bientôt.