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décodeur trop ancien pour netflix

sylviane8751916
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sylviane8751916

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bonjour
j'ai pris le pack incluant netflix mais mon ancien décodeur n'est pas compatible pour visionner netflix. Je souhaite donc que vous me changiez mon décodeur sans surcout car il me semble que cela fait partie des services de base d'avoir un matériel compatible avec l'offre payée.
merci d'avance
mme Meunier

Réponses de la communauté

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@sylviane8751916 bonsoir

Il faut contacter le service client pour cela

Regardez ici

https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits

Cordialement !