Question

Telerama/Ipad

zmichel1

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Custom category question: Sujet résolu

Nom de l'auteur: zmichel1

Publié le: 15 novembre 2019

Nombre de réponses: 9 réponses

Consultations: 107 vues

: il y a plus de 4 ans

sujet: q

Bonjour

iPad 12.9 //Ios 13

Pas de connexion à Télérama depuis 5 jours. Par contre, l'accès à télérama sur un imac 27 fonctionne.

Merci.

Thème: Services , myCANAL , Tablette et smartphone iOS

Answer 1

Remy - Equipe CANAL

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: Equipe

Nom de l'auteur: Remy - Equipe CANAL

Publié le: 28 novembre 2019 à 14h40

: il y a plus de 4 ans

réponse: r

@zmichel1 : Bonjour, avez-vous la possibilité de passer sur iOS 13 ?

Answer 2

Remy - Equipe CANAL

Niveau: 4

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: Equipe

Nom de l'auteur: Remy - Equipe CANAL

Publié le: 28 novembre 2019 à 16h53

: il y a plus de 4 ans

réponse: r

@zmichel1 : N'hésitez pas dans ce cas à envoyer un email à supportmobile@canal-plus.com en précisant les infos de cet échange. Nos développeurs pourront ainsi revenir vers vous si besoin. ;)

Answer 3

zmichel1

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Nom de l'auteur: zmichel1

Publié le: 28 novembre 2019 à 16h30

: il y a plus de 4 ans

réponse: r

J’ai le pack « Intégral »

Answer 4

Remy - Equipe CANAL

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: Equipe

Nom de l'auteur: Remy - Equipe CANAL

Publié le: 28 novembre 2019 à 16h16

: il y a plus de 4 ans

réponse: r

@zmichel1 : Détenez-vous bien le pack CINE-SERIES avec votre offre ?

EN SAVOIR+

Answer 5

zmichel1

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Nom de l'auteur: zmichel1

Publié le: 28 novembre 2019 à 15h08

: il y a plus de 4 ans

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J’ai bien la version 4.0.1

Answer 6

Remy - Equipe CANAL

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: Equipe

Nom de l'auteur: Remy - Equipe CANAL

Publié le: 28 novembre 2019 à 14h49

: il y a plus de 4 ans

réponse: r

@zmichel1 : Désolé, j'avais mal lu votre 1er message, vous indiquiez effectivement être sous iOS 13. Votre appli myCANAL est-elle bien à jour dans l'App Store ? (4.0.1).