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Résoudre enfin les plantages de l'application My Canal

John12287870
John12287870
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Je peux utiliser l'application My Canal sur PC sous Windows 10 depuis quelques mois car je profite de l'accord entre mon FAI Free et Canal+ mais je trouve que cette application est de moins en moins utile car farcie de bugs. Au début de mon utilisation, il pouvait arriver un ou deux plantages lors du visionnage d'une émission (en Live ou en Replay). Maintenant, il ne se passe pas un quart d'heure sans rencontre un plantage. J'utilise l'application embarquée dans Chrome. J'ai lu qu'il était conseillé d'installer l'application indépendante d'un navigateur Internet. Je l'ai installé sans voir de grandes améliorations. Je précise aussi que ma connexion Internet est de très bonne qualité : je télécharge régulièrement des fichiers à plus 4 Mo/s.

Merci de corriger ces bugs pénibles !

Réponses de la communauté

Remy - Equipe CANAL
Remy - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour,

Si vous rencontrez des difficultés avec l'appli Windows 10, pouvez-vous essayer en passant directement par le site https://www.canalplus.com/ ?