Sujet en attente de réponse
Annulé une option
- Nom de l'auteur
- Maxcel7 utilisateur
- Publié le
- 20 novembre 2019
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 178 vues
- il y a plus de 4 ans
- sujet
- q
Bonjour j’ai annulé l’option netfix que vous avez désactiver mais vous avez essayer de prélever pourquoi ???? Alors que je ne le veux pas 12,5 euros
- Thème
- Compte , Vie de l'abonnement , Options , Facturation
Réponses de la communauté
Bonjour,
vous ne contactez pas le service client ici, mais un forum d'abonnés.
Pour les joindre, c'est rubrique "nous contacter" en bas, puis "réclamation".
Par contre, il n'y a aucune option Netflix à 12,50€ chez Canal.
Netflix Standard est inclus dans l'offre Intégral+ et le pack Ciné-Série, souscrit après le 15/10. Il y a ensuite une option Netflix Premium (pour ajouter la qualité UHD et 2 utilisateurs sur Netflix), à 4€.