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"contenu bloqué"
- Mathieu38999462
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Bonjour.
Impossible de lancer des contenus sur l'Apple tv : "contenu bloqué" !!!!!
Les seuls contenus que je peux lancer sont en très très très mauvaise résolution.
Réponses de la communauté
- gomezo76
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Même problème pour moi ça n'arrête pas de bloquer au bout de quelques minutes de film, j'ai changé mon mot de passe mais le problème est le même... Apple TV à jour, mycanal à jour mais c'est quoi ce délire de reset électrique ?? J'ai jamais eu à faire ça sur OCS, Netflix ou Amazon Prime...pour voir un contenu pour lequel je paye.
- Remy - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour à tous,
Si vous rencontrez le message "contenu bloqué", nous vous invitons à effectuer un reset électrique de l'Apple TV et à réessayer. :)
- Philippe11225949
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Bonsoir idem pour moi ce soir, je regarde myCANAL série et à chaque épisode j’ai contenu bloqué. Série 24 Legacy.
Ceci est très désagréable merci de m’indiquer ce qu’il en est.
Bonne soirée
- fred7516
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@Mathieu38999462
Bonjour,
Quels sont les "contenus bloqués" ?
Vérifiez si l'application Mycanal est a jour, v.4.0.1 ainsi que l'Apple TV, TVOS v.13.2
Vous pouvez également réinitialiser l'Apple TV , désinstallez Mycanal, débranchez votre Apple TV 1Mn, rebranchez et réinstallez l'application.
Cdt.
