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l'appli my canal bugg, elle se bloque et se ferme toute seule

jean philippe2990871
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jean philippe2990871

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j'ai un hawei p20 pro et l'appli my canal bugg, elle se bloque et se ferme toute seule, j'ai désinstallé et réinstallé l'appli, mais pareil, mes mise à jour sur mon téléphone sont faites. j'ai éteind et rallumé mon tel mais pas de changement...que faire??

Réponses de la communauté

fred7516
fred7516

fred7516

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@jean philippe2990871

Bonjour,

Avez vous essayé de vider le cache et/ou effacer le stockage de l'application ?

• Allez dans les paramètres / Applications et notifications / Mycanal / stockage / vider le cache et ou effacer le stockage sur cette dernière vous serez obligé de vous reconnecter.

A tenter...

Cdt.