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Bonjour je ne capte plus certaines chaînes de mon abonnement

patherm84
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Je ne capte plus certaines chaînes de mon abonnement l'image se figé puis apparaît à l'écran réception insuffisante

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@patherm84 bonjour

Vous avez le cube satellite

Essayez 1 reinstallation partielle du decodeur via le menu/ reglage/ ma tv/ mon decodeur/ mise à jour/ réinstallation partielle

Si le problème persiste c'est soit le decodeur soit votre installation satellite qui pose problème

Contactez le service client pour 1 diagnostic dans ce cas

https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits

Cordialement !