Sujet en attente de réponse
Décodeur perd le signal
- Picatchou974
- Niveau
- 0
- 43 / 100
- points
Bonjour, depuis deux jours environs alors que nous regardons la télévision l'écran devient noir et mon téléviseur me signale au bout d'un moment qu'il n'y a plus de signal. Je dois éteindre le décodeur avec le bouton arrière, rallumer et sa repart pour quelques heures puis repanne. Cordialement
Réponses de la communauté
- 80s
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
@picatchou974 bonjour
Vous avez le cube satellite ?
Essayez 1 reinstallation partielle du decodeur via le menu / reglage/ ma tv / mon decodeur/ mise à jour/ réinstallation partielle
Si le problème persiste le decodeur a peux être 1 soucis ou votre installation satellite
Contactez le service client dans ce cas pour 1 diagnostic
Regardez ici
https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...
Cordialement !
