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App sur thé frame

jerome1679
jerome1679
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Bonjour
Je viens de changer de tv pour un frame de Samsung.
Je ne parviens pas à ouvrir l’app myCANAL faut il faire quelque chose de particulier ?
Cordialement

Réponses de la communauté

Remy - Equipe CANAL
Remy - Equipe CANAL
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Equipe

@Jerome1679,

Bonjour, ce message indique un problème de connexion internet. Avez-vous vérifié la bonne connexion de votre TV à votre Box internet dans les réglages du téléviseur ?

pierrickand
pierrickand
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