Ce sujet a été résolu

Abonnement pack famille

Pascale26127511
Pascale26127511

Pascale26127511

Niveau
0
6 / 100
points

Bonjour
Je recevais les chaînes telles que Paris Premiere,Comedie ... Et elles ont disparues sans que je sois informée de quoi que ce soit.( Deux demandes d'assistance restées à ce jour sans réponse).
Je constate que celles qui m'intéressent font partie du pack famille pour 10€ par mois.
J'aimerais y souscrire ... Impossible
Message d'erreur m'enjoingnant de contacter un numéro spécial payant ...
Merci pour votre aide.
Cordialement

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

pierrickand
pierrickand

pierrickand

Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour

Ils ont offert le pack famille pendant 1 mois, ce qui explique que vous avez dû les avoir.

Si vous n'arrivez pas à ajouter le pack, contactez le service client rubrique nous contacter en bas puis demandez à être rappelé en étape 3.

Réponses de la communauté

ROBERT7811544
ROBERT7811544

ROBERT7811544

Niveau
0
24 / 100
points

Je précise que cette offre n'est valable que jusqu'au 15/12 et n'apparait dans l'espace client dans les options proposées uniquement en cliquant sur la touche DECOUVRIR sur une des chaines perdues.

ROBERT7811544
ROBERT7811544

ROBERT7811544

Niveau
0
24 / 100
points

Je suis dans le même cas. C+ a profité du nouveau décodeur pour modifier les abonnements. Je viens de voir que sur la télé ils proposent le pack familly à 5 euros pendant un an. Faut il les croire?