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Enregistrements disparus de la vidéothèque suite à la mise à jour du 3/12/2019
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- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- Gazz83 utilisateur
- Publié le
- 9 décembre 2019
- Nombre de réponses
- 7 réponses
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- il y a plus de 4 ans
- sujet
- q
Bonjour
J´ai informé votre CM via Twitter le 04/12. Il m'a renvoyé vers un article de mars 2019. Or c'est suite à la mise à jour du 03/12 sur mon décodeur HD Wifi Sat que le problème est survenu et pas résolu.
Pouvez-vous m'en dire plus SVP ? Merci d'avance.
- Thème
- Matériel , Services , Enregistrement
Bonjour @lobel7
Incident déclaré depuis plusieurs mois par l'équipe Canal.
Regardez sur ce sujet, les éventuelles solutions:
https://assistance.canal.fr/questions/1926796-cube-hd-wif...
Cordialement.
Réponses de la communauté
Merci gerarmanvuca
Malheureusement aucune des solutions évoquées ne fonctionne.
Elle font ré-apparaitre certains enregistrements, mais jamais tous
Merci pour le cadeau de Noel Canal ...
Ce matin, beaucoup d'enregistrements ne sont plus présents dans ma vidéothèque (canal 99), en revanche le % d'utilisation du disque dur est inchangé, donc je présume que mes enregistrements sont encore présents sur le disque.
Que faire pour les voir à nouveau ???
donc je suis un privilégié d'avoir récupéré mes vidéos ?
Merci etteloc48 mais ça n’a pas fonctionné chez moi. Ça fait partie des « joies » de Canal+. Un peu trop fréquents les dysfonctionnements.
Essayez ceci:
Moi je l'ai fait et cela à fonctionné.
Désinstallez le DD via le menu.
Puis éteignez le déco avec l'inter arrière.
Puis rallumez le
Normalement, vous devez retrouver vos enregistrements.
bonjopur
si cela a disparu on y peut rien helas
cdlt