Ce sujet a été résolu
Nouveau décodeur déjà changé 2 fois !
- ninienzo
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Jai déjà fait changer 2 fois mon décodeur noir wifi. J'utilise la fibre et le message à l'écran est connections insuffisante une grosse blague ! Je souhaite revenir au cube wifi comment faire !!!
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- pierrickand
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Réponses de la communauté
- ninienzo
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Merci pour vos réponses le service technique m'a déjà fait faire les manipulations au moins 5 fois et toujours pareil ils ont déjà changé mon décodeur 2 fois ! Que faire ! Help !
- pierrickand
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Bonsoir
Contactez le service client.
- 80s
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@ninienzo bonsoir
Essayez ceci
Eteingnez le décodeur avec l'interrupteur arrière puis maintenez appuyé les touches +/- sur le décodeur face avant puis rallumez le et dès l'apparition à l'écran du "logo canal" relâchez les boutons et laissez le faire
Sinon contactez le service client pour cela
https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...
Cordialement !
