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Resiliation renouvellement

plesouder
plesouder
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Bonjour, Je suis actuellement en situation d'impayé.... Donc plus accès aux programmes.. De toute façon, je n'ai plus besoin de Canal. A la fin de mon contrat, est-ce qu'il va être renouvellé ? car comme je suis en situation d'impayé, je ne peux même pas annuler le renouvellement en ligne. Qu'est ce que je risque si je ne paye plus jusqu'à la fin de mon abonnement ? Cool

Réponses de la communauté

christophedu13250
christophedu13250
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Bonjour,
Comme vous êtes engagé jusqu'à votre date d'échéance, si vous ne payez pas, votre dossier sera traité par le service recouvrement.
Les modalités de résiliation sont ici :
https://assistance.canal.fr/questions/1651857-resilier-ab...
Je ne sais pas jusqu'à quelle date vous êtes engagé, mais essayez de trouver une solution (comme demander l'étalement de votre dette par exemple) en contactant gratuitement le service client ici :
https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...