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La numérotation de vos chaînes évolue le 14 janvier 2020

A partir du 14 janvier, la numérotation de vos chaînes évolue pour s’adapter à vos usages et simplifier votre navigation.

 

Retrouvez la nouvelle numérotation des chaînes selon le paramétrage de votre décodeur :

 

 


 

Sur quels canaux puis-je retrouver mes principaux services suite à nouvelle numérotation ?

 

  • A LA DEMANDE : rendez-vous sur le canal 8 (canal 36 en numérotation TNT)
  • CANAL+SERIES : rendez-vous sur le canal 15 (canal 37 en numérotation TNT)
  • NETFLIX : rendez-vous sur le canal 17 (canal 39 en numérotation TNT)
  • CANAL VOD : rendez-vous sur le canal 18 (canal 40 en numérotation TNT)

 

  • MES VIDEOS : rendez-vous sur le canal 213 (canal 203 en numérotation TNT)
  • LA MOSAÏQUE :  rendez-vous sur le canal 999

 

  • A LA UNE : rendez-vous sur le canal 0
  • ÉVÉNEMENT : rendez-vous sur le canal 19 (canal 29 en numérotation TNT)
  • ÉVÉNEMENT SPORT 4K UHD : rendez-vous sur le canal 62 (canal 92 en numérotation TNT)

 

Le saviez-vous ? Accédez rapidement aux services A LA DEMANDE, CANAL VOD et MES VIDEOS via la touche MENU de votre télécommande.

 


 

Arrivée de nouvelles chaînes :

 

OLYMPIA TV : la chaîne consacrée aux spectacles vivants avec une thématique différente chaque soir : théâtre, concert, opéra, danse classique, cirque moderne ou spectacle de magie.

Incluse dans le pack FAMILLE et offres INTEGRALE / INTEGRALE+, PANORAMA, TV by CANAL de Free et Famille by CANAL d'Orange.

Accessible via le canal 81 en numérotation CANAL+ (ou canal 111 en numérotation TNT).

 

ES1 : la chaîne 100% française consacrée à l’E-sport.

Incluse dans les packs FAMILLE et SPORT, et offres INTEGRALE / INTEGRALE+, PANORAMA, TV by CANAL de Free et Famille by CANAL d'Orange.

Accessible via le canal 159 en numérotation CANAL+ (ou canal 169 en numérotation TNT).

Note : à compter du 14/01/20 sur le SAT et l'OTT, à compter du 28/01/20 sur l'ADSL/FIBRE/CÂBLE.

 


 

Nouveau portail de réveil :

 

A compter du 14 janvier 2020, votre décodeur* se réveillera sur le canal 0 "Accueil" au lieu du canal 8.

* Pour les Décodeurs CANAL+, HD WIFI (en interface R7), +LE CUBE TNT, CUBE S, Orange, SFR, Bouygues et Free, sous réserve que votre décodeur soit connecté à internet.

 


 

Note : la mise à jour de votre décodeur se fera automatiquement. Pensez à bien mettre en veille votre décodeur avec la télécommande le 13 janvier au soir.

 


 

Mon décodeur n'a pas pris la nouvelle numérotation (à compter du 14/01/20), comment le mettre à jour ?

 

  • Le Décodeur CANAL+ : Menu / Paramètres / Recherche des chaînes.
  • Décodeur HD WIFI, +LE CUBE et CUBE S : Menu / Réglages / Mon Décodeur / Mise à jour / Système.
  • Orange SAT : appuyez successivement sur les touches bleue, jaune, bleue de votre télécommande. Sélectionnez Réinitialiser dans le menu de maintenance.
  • Décodeur FAI : effectuez un reset électrique de votre décodeur TV et de votre Box internet.

Réponses de la communauté

jacky19591096
jacky19591096

jacky19591096

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C'est du n'importe quoi, je rentre à l'instant et ne trouve plus mes chaines, obliger de reprogrammer et d'inscrire mes chaines sur un papier et de plus les programmes télé ne sont pas à jour (télé poche etc)

ph3nix
ph3nix

ph3nix

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Bonjour, quelle bonne idée d'avoir changées toutes les numérotations, de pire en pire l'esprit canal. Avant de tous changés il serait judicieux de faire un sondage. Je suis réengagé pour 2 ans, mais je pense tout vous renvoyé. J'en ai franchement marre de votre manque de respect envers vos abonnés. A bon entendeur, au revoir.

josé37804617
josé37804617

josé37804617

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les programmes canal sat sont de plus en plus nul et pour un abonnement de 42.90€ j'estime que canal sat est un "chére épicier" et que je ne vais tarder a résillier mon contrat: 514.8€ d'économie
josé andry

bruno5417739
bruno5417739

bruno5417739

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Bonjours à quoi sert cette nouvelle numérotation qui ne sert à rien de plus les programmes de canal plus et canalsat de plus en plus pourri rien certain soir de possède le cube s et dans la mosaïque des programmes en appuyant sur la touche guide de la télécommande manques des programmes manques des chaînes après plusieurs appels au service clients le problème n'est pas réglé et les conseillers certain ne connaissent pas leur travaille à part vous faire débrancher votre décodeur aucun résultats et vous fond mettre un écran noir et vous patienter au téléphone et après plusieurs minutes coupure et aucun rappel de leur part obligé de vous de rappeler merci pour les frais de téléphone

tinux
tinux

tinux

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c'est quoi cette pagaille, il n'y a rien de cohérent dans cette nouvelle numérotation Canal peut il arrêter de tout faire pour ennuyer ses abonnes?

jepfan
jepfan

jepfan

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Mon décodeur canal + a bien pris la nouvelle numérotation en compte. Par contre mon mini décodeur continu de fonctionner avec l'ancienne numérotation malgré plusieurs essais de mise à jour via les paramètres, sans succès. ?

leleo64
leleo64

leleo64

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De quel esprit tordu est sorti cette nouvelle numérotation ? Du grand n'importe quoi

mickee77
mickee77

mickee77

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Franchement c est nul!!! Je connaissais mes chaines preferes par coeur maintenant j ai tout à réapprendre Vous avez pensé aux gens d un certain age qui ont des difficultés à memoriser ou meme à se débrouiller avec la télécommande? Non surement vous vous en moquez! Merci canal + Ma résiliaton ne va pas tarder! C est honteux de nous prendre pour des imbeciles et changer la numérotation comme ça du jour au lendemain!

zorglonde
zorglonde

zorglonde

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La pagaille totale!!!!! aucune logique dans cette nouvelle numérotation et les chaînes hispanophones et italophones disparues ! Merci de nous informer le lendemain pour la veille...d'ailleurs mon décodeur était en veille hier soir et je n'ai même pas la moitié des chaines annoncées ; apparemment le client paye ( cher ) pour un service moindre...

tiduche
tiduche

tiduche

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Lamentable encore une fois de plus !!!!! Mes enregistrements juste à coté des chaines pornos ! DISPARITION de la mosaïque radio !! et que dire du bloc sport en plein milieu.
Vivement le fin de mon ABO que je me casse. Non mais franchement quel bordel !!

ellena93510
ellena93510

ellena93510

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bravo, vous avez semé un gros bordel....

drodier
drodier

drodier

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Je confirme les commentaires déjà parus, c'est lamentable de votre part de modifier sans nous en avertir... et visiblement les éditeurs de programmes non plus
Et je ne découvre aucune explication cohérente de ce changement sauf oser prétendre que "la numérotation de vos chaînes évolue pour s'adapter à vos usages et simplifier votre navigation" AU FOU !!!

grognard31
grognard31

grognard31

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Entièrement d'accord avec BetisBalompié ! La nouvelle politique de Canal, c'est le mépris total du client. Ca avait commencé (et ça continue) avec un décodeur bidon en recul par rapport à l'ancien, maintenant ils s'en prennent à la numérotation des chaines "plus commode", tu parles ! Pendant qu'on croule sous les chaines allemandes, arabes, voire chinoise, coréenne ou japonaise ou même religieuses, les chaines des pays européens voisins (Espagne, Italie ...) disparaissent du paysage.
Qualité technique en baisse, qualité des programmes en baisse, mépris total de l'abonné, cela vaut-il encore la peine de rester ?

capbar
capbar

capbar

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  • MB live, pourtant très intéressante, a disparu de la liste des chaines que je recevais.
  • j'ai reçu un hier mail de Canal faisant la pub de l'enregistrement à distance dispo sur MyCanal : en tout pas ça ne marche pas pour moi !!! (j'ai un cube / canalsat et ne souhaite pas du tout passer au nouveau décodeur)
  • bizarre d'avoir cette pub après avoir eu l'info que canal supprimait cette fonctionnalité, que je regrette énormément...

danytt
danytt

danytt

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Bravo et merci la programmation est enfin rétablie merci Canal

valerie8132947
valerie8132947

valerie8132947

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Quel manque total de respect envers les abonnés! pour essayer de nous fourguer un abonnement plus cher, pas de problème pour nous envoyer un mail mais envoyer la liste des chaines et leurs numérotations doit être un problème insurmontable pour canal+...

germainmarius
germainmarius

germainmarius

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Bonjour,

Pourquoi n'avez-vous pas communiqué avant ces modifications?
Il a fallu que je cherche manuellement toutes les chaines en essayant de les mémoriser à nouveau.
Vous n'êtes pas au top de la com.

PIERRETTE38903669
PIERRETTE38903669

PIERRETTE38903669

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Pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué.
Aucune logique ex.VOD 40 , a la demande 290 il y a que la T N T gratuite qui reprend la numérotation de 301 à 327

HENRI3478315
HENRI3478315

HENRI3478315

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Aucun respect des "clients" tout ceci pour un prix prohibitif....

BetisBalompié
BetisBalompié

BetisBalompié

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Bonjour à tous, et en particulier à Papito464, Eric24774282, Danilo10357910, Bernard59 et Potarbas, qui s'intéressent aussi aux chaînes espagnoles / étrangères,

→ La nouvelle numérotation s'est bien installée sur mon décodeur peu après minuit.

→ J'ai constaté aussi la "disparition" des chaînes espagnoles sur 418 et 419, que j'ai retrouvées sur 1820 et 1821. Il m'a fallu lancer une recherche de chaînes Avancée/Fréquentielle (pas Rapide) avec antenne Simple (pas Twin), ce qui a donné un total de 1203 chaînes.

→ D'autre part, les chaînes italiennes sont toujours totalement absentes, alors que parmi les abonnés, les italophones sont aussi nombreux que les hispanophones. Pourquoi ?

→ Par contre, j'ai trouvé comme d'hab une extrême surabondance de chaînes allemandes, au moins 34 (+ autant d'autres avec la recherche Avancée) !!!
Et pourtant, en dehors des Alsaciens, les germanophones sont relativement peu nombreux en France... !?

→ Enfin, je constate toujours le fameux "Conflit de Quadrant", qui empêche de visionner certaines chaînes pendant l'enregistrement d'une autre, dans tous les cas de figure, avec antenne simple, collective, twin...
Ce problème demeure inexplicable et... inexpliqué !?

François32505888
François32505888

François32505888

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Je n'arrive pas à obtenir les chaines d'info permanentes avec la nouvelle numérotation

ham.and
ham.and

ham.and

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Pourquoi un tel bouleversement ? Tout est chamboulé ! On avait mis des années à mémoriser les n° de chaîne et il faut tout recommencer ! Dans quel but ?
J'ai donc conservé les numéros de chaînes TNT en déconnectant mon décodeur d'internet, et vos chaînes OLYMPIA TV et ES1 vous pouvez vous les garder !
Canal+ est trop cher et méprise ses client en imposant un tel changement.
Canal+ c'était mieux il y a 10 ou 15 ans, il faudrait donner un coup de balai du coté des dirigeants.
La sortie de CANAL+ via la "résiliation" s'approche à grands pas !

jenjin
jenjin

jenjin

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c'est la goute de trop en avril j arrête mon abonnement après tant d'années vous respectez pas vos abonnés c'est une honte et de toute façon y a exactement les meme chaines sur le réseau orange donc adieu canalsat

carine.s57
carine.s57

carine.s57

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La numérotation n'était pas terrible, ils ont réussi à faire pire!! Des technocrates bien payés je suppose!! Un fouillis pas possible, aucune logique, disparition de la mosaïque bien pratique, la 99 (les enregistrements)qui devient la 132 juste à côté du porno!! Bravo!

Guir13
Guir13

Guir13

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Je pouvais toujours chercher mes vidéos. Je suis mdr.. non pas trop.
C'est du grand n'importe quoi.
Attention aussi aux chaines qui sont rajoutées dans votre contrat, sans que l'on soit informé.
On marche sur la tête.

tennis fan
tennis fan

tennis fan

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je ne peux plus enregister Cnews depuis ce matin. la chaine n'apparait même pas en enregistrement manuel alors que c'est une chaine TNT... le comble

betty06670
betty06670

betty06670

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Mais c est quoi cette nouvelle numérotation vous détestez vos clients ou quoi.!

kisselou
kisselou

kisselou

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Pas terrible en effet, la chaîne golf plus se bloque et n’a pas de son, quant au décodeur il,passe son temps à signaler une mauvaise réception alors qu’il fait beau, bref chez canal on est resté au 20 ème siècle et encore ça marchait mieux à l’époque
Il serait grand temps de revoir sa copie

océanaémily
océanaémily

océanaémily

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Merci de nous prévenir, ça c'est super sympa, bien dans l'esprit du nouveau (enfin!!!!) canal +

kanouche
kanouche

kanouche

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Mais pourquoi avoir tout changé, impossible de retrouver les chaînes, plus simple soit disant, on ne doit pas avoir la même compréhension de ce terme, avant au moins les chaînes de séries étaient ensemble, les chaînes de sport pareils, au moins il aurait été peut etre judicieux de faire des thèmes que l on puisse s ybretouver plus facilement, franchement nul