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Qualite de mycanal sur samsung tv vs apple tv

Grosbachir
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Bonjour,

J'ai acquis une samsung qled 2019, installé mycanal dessus...regarder du football est insupportable, rémanence grossiere sur le ballon, manque de fluidité, peu importe les reglages de la tele (auto motion plus on/off)..

Hier, pendant le match, j'ai tenté une autre approche: airplay du match depuis mon ipad vers la télé. Et là, miracle, super fluide et agreable (Mais pas en 4k bien sûr)

J'ai lu que mycanal sur apple envoyait un flux en 50p. Est ce le cas via l'app sur samsung aussi?  Je soupconne que non, mais impossible d'avoir la confirmation...

Merci d'avance

Réponses de la communauté

gregoire00
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gregoire00

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Bonjour,
je suis un abonné Canal toutes chaines séries et cinéma depuis des années.
Pour résumer, en janvier 2020, on a droit à quels services sur Mycanal via smart TV Samsung ?

Grosbachir
Grosbachir

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Un grand merci Pierrickand!
Le site lié est très instructif. Il confirme pas mal de mes observations, notamment que le mode 50 fps n’est pas généralisé sur apple tv.
Malheureusement, le site ne précise pas le fps via flux hss, que je suppose être celui utilisé sur samsung.

Derniere chose: https://assistance.canal.fr/questions/1785124-apple-tv-4k-qualite-4k50p-desormais-disponible-mycanal

Canal a communiqué officiellement sur le mode 50fps en apple tv. Je n’ai rien trouvé d’equivalent sur les autres systèmes. Bizarre non?

A minima, une communication claire et transparente serait de bon ton...mais j’ai comme un doute..

pierrickand
pierrickand

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Des données techniques des flux sont disponibles par exemple sur digital bitrate : http://www.digitalbitrate.com/dtv.php?liste=2&live=40...

Les flux HLS sont ceux disponible sur les équipements Apple.

Les flux HSS sont ceux sur Android/Android TV et PC.

Sur TV Samsung et decodeur Canal en reception OTT, je ne sais pas ce sont lesquels
Mais l'équipe Canal a indiqué que ce sont à priori les mêmes flux sur le décodeur UHD sur l'Apple TV.

Il y a également des flux en DASH sur certains équipements non relevés par digital bitrate.

Les flux sont en 50fps qu'à partir du palier 1080p, non disponible sur Android/Android TV pour l'instant.

Grosbachir
Grosbachir

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Bonsoir,

Tout d’abord, merci de votre réponse.

J’ai acquis une apple tv 4k et pu faire des comparaisons et tests.

La différence et le gain de qualité sont indiscutables, notamment en live sur les chaines premiums, notamment canal plus uhd et beinsports. Moins le cas sur l equipe tv.

Ce que j’ai constaté aussi: je regarde un match sur canal plus en live, parfait. Le même match en replay, les problèmes de fluidité réapparaissent.

Mes conclusions perso:

  • c’est indiscutablement le nombre d’images par secondes qui impactent la fluidité...et ce nombre d’images par secondes n’est pas identique du chaine à l’autre, pas identique selon live et replay.
  • plus d’images par secondes, ca veut dire plus de datas a envoyer du cote de canal, donc plus de dépenses pour canal...d’où les arbitrages selon les chaines...
  • mieux que ca, je soupconne que canal envoie du 25fps sur samsung, Android tv..et du 50 fps sur apple...soit parce que deal avec apple, soit parce que apple refuse qu’un service de qualité mediocre soit sur sa plateforme...peu importe.
  • je soupconne mais pas de preuves. Toujours l’alibi de « ca le fait pas chez nous »...et aucune transparence sur le qualité des flux envoyés (au mieux, on parle de 1080p ou 4k...mais sur le fps ou l’audio, c’est le flou...et je pense que c’est fait exprès)

Ca m’interresse d’avoir les retours d’experiences des amateurs de foot via l’app mycanal sur samsung tv..

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL

Olivier - Equipe CANAL

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Bonsoir Grosbachir,

Nous n'avons pas constaté ce défaut de notre côté, mais je fais tout de même suivre à nos équipes techniques qui vont pouvoir investiguer avec les éléments que vous m'avez fournis. 

Pour être certain que vous avez bien fait le tour de toutes les questions, avez-vous tenté de supprimer/réinstaller l'application myCANAL ?