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112€ par mois !!!

Jean-marc.5354
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Bonsoir, je reste courtois après avoir patienté 30mn au telephone pour avoir un conseiller, 0,35€ par minute, soit près de 10€ pour qu'au final on me raccroche au nez me disant que tout les conseiller était occupé !!!!

je paye actuellement 112€ par mois et c'est innadmissible pour un client de plus de 10ans, je souhaite changer ma formule par internet et comme par hasard la section de votre site n'est pas disponible !!!

merci de contacter au plus vite pour modifier mon offre, ce qui me parrait etre une chose logique au vu du prix que je paye chaque mois, je songe énorément à la résiliation !!!

Réponses de la communauté

@jean-Marc bonsoir

Ils ne vous contacterons pas en postant ici car ce n'est pas le service client mais canal assistance un forum d'entraide entre abonnés

Regardez ici les moyens non surtaxé pour les joindre

https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits

Ou en bas de page cliquez sur nous contacter et vous pourrez vous faire rappeler et faire un mail de réclamation

Cordialement !

canantoine
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Conseil : bloquez l'autorisation de paiement. Ca motive !!