Ce sujet a été résolu
Pb accés articles payants de L'équipe
- bernard5753523
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Bonjour,
Je suis abonné Canal Integrale, ce qui en théorie me donne droit a l' accès aux articles payant du site L'équipe.
Cela fonctionnait bien jusqu' a présent, mais depuis a peu près le début de l' année, je ne vois plus que les premières lignes des articles suivi d' une invitation a m' abonner pour lire la suite.
Quand je consulte mon profil sur le site L'équipe, je suis pourtant bien reconnu comme abonné Canal.
J' ai essayé de contacter L' équipe mar mail, pas de réponse...
Ce service est t'il supprimé (il est pourtant toujours annoncé actif sur le site Canal) ?
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
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- Remy - Equipe CANAL
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Bonjour @Bernard,
Un correctif a été réalisé du côté de L'Équipe, pouvez-vous réessayer et me tenir informé ?
Merci beaucoup. :)
Réponses de la communauté
- bernard5753523
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C' est bon, ça fonctionne bien !
Merci Remy pour votre intervention.
- Remy - Equipe CANAL
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Merci @Bernard pour votre retour, nos équipes vont investiguer sur votre problème, désolé pour la gêne occasionnée. :(
Je vous tiens informé au + vite. ;)
- bernard5753523
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Bonjour Remy,
Je passe généralement par un accès direct sur http://www.lequipe.fr, je me connecte via la connection Canal, je suis bien reconnu comme abonné Canal.
Jusqu' au début de l' année (environ), ça marchait très bien, j' avais accès a tous les articles payants, mais depuis le début de l' année ça ne marche plus.
J' ai essayé aussi via l' espace client Canal, Galaxie Canal+, ça ne marche pas mieux.
J' ai aussi installé Mycanal sur mon ordi, mais la je ne vois pas comment accèder a l' équipe.
- Remy - Equipe CANAL
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- Equipe
@Bernard : Bonjour, via quel équipement tentez-vous d'accéder au journal L'EQUIPE ? Passez-vous bien par myCANAL ?
- bernard5753523
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Non,elongin. Le problème persiste. J' ai tout essayé: suppression cookies canal et l'équipe, reconnection a l' équipe via canal, accès via mycanal, galaxie canal, ça ne fonctionne plus. Aucune réponse de L'équipe a mon mail.
- elongin
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Bonsoir, il m’arrive la même chose.
Cela est il résolu vous concernant ?
Merci à vous
