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Depuis le 14/01/2020 mon décodeur "le Cube" est bloqué et je ne parviens pas à le relancer.

cric36
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Depuis le 14/01/2020, mon décodeur Le Cube est bloqué et je ne parviens pas à le relancer;

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Réponses de la communauté

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@cric

Si le problème persiste contactez le service client comme je l'ai indiqué plus bas

Ils est certainement HS

Ils pourront vous l'échanger

Cordialement !

cric36
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je suis parvenu à faire la manip proposée; J'ai eu les messages suivants sur mon décodeur 1) mise à jour sur b5l - 2) mise à jour appli puis plus rien sauf --:--

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@cric

Si ca ne fonctionne pas contactez le service client

Ils pourront vous l'échanger s'il s'avère défectueux

https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...

Cordialement !

cric36
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Désolé, le message "mise à jour" n’apparaît pas mais je vois CANAL +

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@cric bonjour

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Cordialement !