Sujet en attente de réponse
aucune réception de chaîne malgré mon abonnement fait sur ma Freebox
- Nom de l'auteur
- jessica37418894 utilisateur
- Publié le
- 17 janvier 2020
- Nombre de réponses
- 1 réponse
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- il y a plus de 4 ans
- sujet
- q
Bonjour
Suite à un abonnement fait sur Freebox depuis le jeudi 16/01/2020 je n'arrive pas à reçevoire les chaine je me suis abonné à toiutes les chaine sport pour 39.90 euros par mois pendant 2 ans est toujours aucune chaine et quand je télèphone au 0892393910 il me dise de rappeller car un bon nombre d'appel donc veillez rappeller ultèrieremenr ou 3910 ne peuvent rien faire moi moi veuillez s'il vous plait m'appeler pour pouvoir m'abonnée correctement à canal +
Merci
- Thème
- Abonnement , Matériel , Activation , Box Free
Réponses de la communauté
@Jessica bonsoir
Vérifiez depuis l'espace client/ abonnement que votre abonnement soit bien renseigné
Passez vous bien par l'univers canal ?
Essayez aussi depuis l'espace client/ matériel/ 1 reactivation des droits
Et de redémarrer votre box internet et votre freebox
Sinon pour les joindre regardez ici
https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...
Cordialement !