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perte des chaines canal + depuis l'opérateur bouygues depuis 10 jours
- lolote
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perte des chaines canal + depuis l'opérateur bouygues depuis 10 jours.
En passant par le menu puis abonnement le bouquet canal + ne permet plus de voir l'image mais j'accède aux chaines ?
Réponses de la communauté
- lolote
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Oui redémarrage électrique plusieurs fois sans succès pour une réinitialisation (manip connue). Les chaines sont récupérées depuis peu, comment ??
Merci.
- lolote
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J'ai les chaines canal et canal + comme l'indique la photo avec la liste des chaines. de l'abonnement.
J'accède à la liste des chaines et lorsque j'en sélectionne une (via le bouquet canal dans l'interface Bouygues) alors l'image reste noire, pour toute les chaines canal de l'abonnement).
Photos en pièce jointe.
Merci.
- christophedu13250
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Vous avez bien le pack ciné série ?
Vous ne parlez pas de la chaînes Canal+ série, ni du service de SVOD qui s'appelle également Canal+ série ?
Et quand vous dites que vous n'avez pas d'image mais que vous accédez aux chaînes, vous voulez dire quoi exactement ?
- lolote
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Bonjour,
CANAL+ et LES CHAINES CINE SERIES
Matériel : bbox par la fibre
- christophedu13250
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Bonjour,
Quel est le nom exact de votre formule d'abonnement (dans votre espace client) ?
