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Pas de canal plus à la maison

MURIEL39850005
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Bonjour, J'ais changé de box SFR au moi de Décembre, depuis, je ne reçois pas canal plus et le prélèvement est bien passé. Qui plus est, je me retrouve avec l'option Familly à laquelle je ne me souviens pas avoir souscrit.

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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Bonjour,

avez-vous déclaré votre changement de décodeur SFR sur votre espace client page matériel ou au service client?

Si non, ce n'est pas votre FAI qui s'en charge.